DESKRIPSI

Biro Kepuasan Pengguna Universitas Mercu Buana adalah unit pengelola survei kepuasan pengguna para pemangku kepentingan internal (Mahasiswa, Dosen, dan Tenaga Kependidikan) dan eksternal (Mitra Kerja Sama, Orang Tua, dan Pengguna Lulusan) terhadap layanan dan program kegiatan di Universitas Mercu Buana. Tugas utama biro ini meliputi pengumpulan umpan balik dari para pemangku kepentingan, analisis data, dan pembuatan laporan secara berkelanjutan.